“您好，我们是社区工作人员，给你们送点生活慰问品，你们安心在家隔离，有需求有问题可随时在平安群里提出来，工作人员会及时为你们处理。”3月14日，李松蓢社区相关负责人带领工作人员带着苹果、橙子、面包等慰问品敲开了李松蓢社区西区居家隔离人员梁小姐的房门。“感谢你们的关心，家里人身体都一切正常，希望疫情早日结束，我们一起加油！”
陆续收到社区工作人员送来的慰问品后，各楼栋微信群也热闹了起来，居民纷纷在群里打字表达感激之情：“感谢政府发放礼品和关爱，工作人员辛苦了！”“感谢所有的防疫工作人员，感谢党的慰问礼物，感谢社区的关心”……
据悉，李松蓢社区发生确诊病例后，公明街道疫情防控指挥部、李松蓢社区党委第一时间吹响疫情防控紧急哨，在做好疫情防控的同时，安排工作专班到封控区进行日巡查以及上门检测、运送生活物资等，不定时入户上门派送慰问品，做到在防疫工作中融入“感情”，隔离不隔爱，隔疫不隔情，据统计，李松蓢社区已为居家隔离人员配送慰问品600余份，得到隔离人员的一致好评。
据了解，为进一步为隔离人员提供及时周到的服务，让他们安全、安心隔离，坚定大家战胜疫情的信心，公明街道党工委、办事处、李松蓢社区党委采取了系列措施。一是强化隔离人员餐食配送保障服务。设立居民生活物资保障组专门负责封控区楼栋居民的物资配送，居民可以在天虹、叮咚买菜等app下单，提前购买生活物资。工作人员在固定时间（每天中午12点以及下午5点）配送上门。二是完善心理干预机制。针对部分隔离人员可能出现心理焦虑等问题，建立了防疫专线小组，采用热线电话、微信群咨询等方式，开展心理辅导，讲解关于新冠肺炎疫情的防控知识，为大家疏解心理压力。三是加强对管控区的消毒。定时对通道走廊、隔离人员房间等进行消毒，定时清运和规范处理隔离点的垃圾。四是安排专人负责隔离人员跟踪服务，每天询问隔离人员身体健康状况、了解生活物资需求外，随时关注隔离人员心理情况，帮助他们进行心理疏导和精神抚慰，努力做实做细隔离管理工作，当好隔离群众的“守门人”。
李松蓢社区党委主要负责人表示，此次居家隔离涉及住户500余户共800余人，且楼栋多为楼梯房，我们社区工作人员不畏艰难、勇于向前，严格按照疫情防控要求穿着防护服，每日爬着百余层楼梯逐一上门入户配送生活物资及慰问品，做到不少一户，不落一人。接下来，社区上下将继续拧成一股绳多举措为居家隔离人员提供贴心服务，切实做好本次疫情防控工作，为社区居民群众的健康安全保驾护航。
编辑 昌慧 审核 汪新林
（作者：深圳特区报记者 周宏博 通讯员 莫文燕 彭翠玲)
