近日，番禺祈福一名业主不慎从楼梯摔落，血流满面。祈福物业工作人员第一时间赶赴现场紧急处理并拨打120送医救治。
据目击者透露，事发地位于祈福缤纷汇某座二楼平台，业主为一名男性，年龄大约在五六十岁之间。业主是从二楼的平台顺着扶手梯往下走，可能是脚下没注意，一不留神整个人就从二楼顺着步梯滚落到一楼地面。“现场有不少业主出入，都被当场的情况惊住了。”祈福物业工作人员告诉记者，他们收到了业主的来电后马上赶到现场。
二楼到一楼地面的落差大约在三四米之间，设计有电动扶手梯，也有传统步梯。“那位业主当时是从步梯上摔下来的。”物业人员回忆称，“我赶到现场的时候，人已经被路过的业主扶了起来，就近靠着墙角坐着，满脸都是鲜血，眉毛、眼角、嘴角、下巴……多处都有伤口，血还在往外渗。”物业覃管家正好路过，二话没说立马参与到了现场救助中。“地上也有血迹，伤得不轻。”物业工作人员称从事这么多年的物业工作，很少见到摔成这样的。受伤业主的面部多处破损，血水不停往外渗，嘴部和面部出现明显肿胀。据业主自述，腰腿背部各处也感到疼痛，可能也有摔伤。
随后，覃管家与同事拿来急救包一起为伤者细心清理面部创口，用碘酒对伤口进行消毒，敷上止血药后包扎好，对伤口进行及时止血。而对于腰腿背部的伤，物业人员用轻按的方式进行初步判断，“在摔落的时候应该身体有多处软组织挫伤了！”
物业人员为老人清理面部创口毕竟不是专业的医护人员，在对业主进行适当和及时的止血消毒包扎之后，根据业主的状况，物业人员建议业主前往医院做进一步的检查和治疗。在征得业主同意后，为业主拨打了120急救电话。
物业人员陪同受伤业主在现场等待救护车到来，期间不间断问询了解业主情况，安抚业主情绪。救护车抵达现场后，急救医生现场对伤者进行了初步诊治，发现伤者的面部伤口已做过初步处理，进行了有效的清理和止血。医护人员表示这是比较有效的前期处理，对伤者的后续治疗有很大帮助。据了解，受伤业主前往医院进行进一步检查和治疗，目前身体已无大碍。
医护人员到达现场检查老人受伤情况据祈福物业人员介绍，祈福物业经常进行紧急突发情况的应对培训，如对相对简单的伤口的消毒和止血包扎处理等，以便更好地为住户提供服务。在日常工作当中他们经常会遇到各种类型的突发情况，只要在能力范围内，他们第一时间都会提供帮助。
