据调查，期望从展会上了解新技术和新产品的观众比例达到70%，而有采购目标的观众下降至不到15%。
因此，现在展会的主要作用是对品牌的推广和塑造，而不是对销售的直接促进。
在销售上，厂商之间更多的是竞争，是排他的；但是在市场培育、品牌拓展上，存在较大合作和共赢的空间，对中小企业尤其如此。我并不指望展会能够签到多少客户，能够在有影响力的展会上露面，尤其是在观众参观完那些行业巨头后，在看到我们的产品时给他留下较深印象，楼梯企业要从这些方面引起重视，不断的发展和改进，从而取得市场扩展。要注重楼梯品牌的宣传和楼梯的质量把关。
行业的不断发展，楼梯企业 也迅速变革，任何消费者都希望商家能够激烈竞争，从而获得性价比最高、最实惠的产品。所以，二、三级市场消费者对大量家居建材品牌的进驻非常赞成，但这些大多属于耐用消费品，消费者在选购时就没想着换修，他们最担心的还是产品的售后服务问题，配套服务跟不上，一旦产品出现问题，找不到商家维修，或是维修保养点太远，就会带来很多麻烦。
另外一个层面就是服务能力。二、三级市场的消费者对楼梯产品不了解，总体认知还比较浅，也看得更加金贵，因此销售服务要比一、二级市场更为重要。
企业的发展是建立在消费者消费的基础之上，企业只有不断为消费者提供更为优质的产品和服务，才能推动企业与消费者的双赢，才能真正的发展。
企业服务能力有限导致品牌受损
开发二、三级市场时，供货周期是一大硬伤，大部分楼梯企业的生产周期都是在30天左右。特别是实木楼梯的生产周期会更长，另外加上七八天的物流时间，一个三级市场的经销商整个订单周期要到二个月以后才能收到货，这对于市场运营来讲是非常吃力的。
另外，由于三级市场的经销商一般都是夫妻店，实力、经验都不太成熟，所以在开店时对工厂的依赖非常明显。特别是在楼梯设计环节，很多经销商都没有专业的楼梯设计师，都是初步画一个图纸，然后交给工厂审核，甚至直接把测量的数据交给厂家，由工厂帮忙给出设计图纸，这无形中增加了工厂的操作压力。面对数量庞大的二、三级市场订单，工厂不一定具备这样的服务能力，更无法派人去一线培训经销商的导购员、业务员。加之经销商的团队不稳定，也造成了楼梯企业 对经销商的管理和培训难度加大。
价格预期让企业望梅止渴
二、三级市场确实有很大的潜力，但对于一些品牌企业开发起来还是有很大的风险。
首当其冲就是价格问题。由于总体市场需求和一、二级市场仍然存在差距，要得到消费者的支持，最重要的是必须在价格上做出让步。这样一来，企业投入和回报不成比例。
在上海楼梯出口交易会上，美步、捷步楼梯不约而同地打出了四五千元一部的楼梯，在楼梯企业 和经销商群体中都引起了强烈反响，一些品牌的楼梯企业纷纷指责他们把楼梯的价格定得太低了，工厂根本没有利润。特别是在经济不景气的情况下，工厂已经承受了巨大的压力，此时做这种价格调整难免会成为压死骆驼的那最后一根稻草。这些指责听似很有道理，殊不知真正的三级市场就只能是这个价位。
