受房地产调控政策持续影响,家居建材业被殃及已是不争事实。市场低迷带来的直接影响就是生产企业、经销商和卖场之间的矛盾时有发生。产品销量下滑、运营成本上升,使得一些厂商苦不堪言,一些知名品牌撤离卖场的事件也屡见不鲜。
楼梯行业自是如此。面对市场大环境的变化,楼梯川军该如何应对?业内资深人士认为,开源节流是企业应对危机最有效的办法。就目前形势而言,对于长期经营四川或西南市场的楼梯企业来说,或许是一次“破局”良机,逼企业“走出去”。
近几年,四川楼梯行业的崛起与壮大,为企业“走出去”奠定了基础。但是,如何开辟新市场,以及成功吸引经销商加盟是摆在四川梯企面前的难题。
重“牌”更要重“品”
如今,市场一体化竞争和行业整合,必将给楼梯行业带来新的冲击,新一轮“洗牌”在所难免。因而,很多企业开始关注品牌建设。但产品品牌与人一样,必须具备独特、鲜明的个性,才能深入人心,最终在竞争者中脱颖而出。同时,品牌更多时候呈现的是一种文化、理念及智慧,并长久扎根于消费者心中。但是目前,多数楼梯企业谈论的“创品牌”,其实注重的只是“牌”。对于如何去推动和巩固自身品牌、如何在市场中以鲜明形象标识、个性产品、丰富的文化内涵、优质服务去打造优秀而持久的品牌,还有待进一步深入探索。
倡导“服务型制造”
当前,楼梯行业已经逐渐步入精细服务时代。过硬的、可量化的服务必须成为定制家居业一大营销特色。所谓服务型制造,就是提出制造与服务相融合的行业形态。楼梯作为高端定制类家居建材产品,其品牌在进入新市场时,要求楼梯制造企业向经销商或客户提供的不仅是产品,还应该包括依托于产品的服务或整体解决方案。
简单地说,随着消费市场的不断成熟,业内竞争层次不断加深。企业在招商、引商方面,需要提供的不仅仅是产品或品牌,还应该提供具有更强针对性的综合性解决方案。事实上,务实有效、有针对性的区域加盟服务营销方案,往往更能吸引商家眼球。
诚信= 利益+ 情感
企业开拓新市场就需要招商,而如何与经销商相处、合作、共赢,一直成为困扰企业的难题。有人戏称:厂家和经销商是一对“啼笑姻缘”撮合的“欢喜冤家”。一方面,好的经销商可以借助自身在销售渠道网络及资源上的优势,帮助厂家很快打开销售局面,获得市场占有率;但也有经销商有可能在厂家最需要支持的时候背弃当初的“海誓山盟”,或者在市场成长后胃口越来越大,店大欺主。另一方面,一项调查显示:近八成经销商认为,楼梯企业的品牌知名度、市场影响力、渠道服务与当初所作的招商宣传与承诺有很大差距;近六成经销商则表示厂家没有完全兑现其加盟时作出的承诺。因此,行业厂商诚信的缺失,也是造成企业招商难、经销商忠诚度不够等最直接因素。
因此,楼梯厂家在“埋怨”经销商没有品牌忠诚度时,不妨自省:企业能给经销商带来利润以外,还需要提供专业培训和后期维护等。同时,企业在利润空间无法调节的情况下,尽量把视野放宽。此外,企业一定要找准经销商的角色定位:到底是利益的分享者,还是培育市场的合作伙伴?笔者认为,企业应该把经销商看作合作伙伴,而不是利润争夺者,只有合作才能双赢。