楼梯这个建材行业新贵已经在市场上历经了一段风雨,放眼全国,真正意义上的大企业还是寥寥无几,这么多的中小楼企该如何走可持续发展之路呢?热爱管理学和经济学的老板们在EMBA课程中,应该学过'只有品牌才能给企业带来长远的发展和利益最大化',那么中小楼企如何走品牌之路呢?
品牌定义
首先,让我们了解一下品牌的定义,《营销管理》的作者科特勒认为品牌是一个名字、名词、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。
国际营销界最权威的机构--美国市场营销学会所给的定义为:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用。其目的是借以辨认某个销售者、或某群销售者的产品及服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。美国Amazon公司总裁JeffBezos先生认为:'品牌就是指你与客户间的关系,说到底,起作用的不是你在广告或其他宣传中向他们许诺了什么,而是他们反馈了什么以及你又如何做出反应。对我们来说,口碑极其重要。简而言之,品牌就是人们私下里对你的评价。'从这个角度来看,品牌是企业与顾客双向互动的过程。如果没有客户的信赖和支持,品牌就会失去价值和意义。
品牌是一个在消费者生活中通过认知、体验、信任、感受,建立关系,并占得一席之地的产品。它是消费者感受一个产品的总和,是企业综合价值的体现。
品牌认识的误区
第1.品牌只有大企业才能做,中小企业做不成强势品牌;
第2.做品牌风险太大,中小企业不好把握,搞不好会血本无归;
第3.品牌是个虚无飘渺的东西,没有太大作用;
第4.有了品牌就有名了,钱还没赚着,就先引来了税务、工商等职能部门的一大堆'麻烦';
第5.即使有些中小企业做了品牌,也存在行为上的误区:比如做品牌就是打广告、做知名度,再多花一些钱,搞好包装就行了。结果是:盲目运作,耗资巨大,损失惨重......
由于以上误区的存在,致使许多中小企业在品牌之路上进程缓慢。其实,一个中小企业塑造品牌的过程,也就是企业的提升过程:品牌被市场认可的过程,也就是企业由小变大、由弱变强的过程。一个再小的企业,只要确立了适合的品牌战略与战术,它就有可能走向辉煌。
做品牌的条件
做品牌难,做好品牌更难。除了硬件设施之外,还存在着战略战术,当然也有必要的条件--
第1.好产品:品牌要赢得消费者的认可,首要条件是产品过硬、服务优良。
第2.好理念:一整套好的经营理念是支撑一个好品牌的灵魂。
第3.好队伍:做品牌需要领路人,更需要团队的合作奋斗。人力资源是企业最重要的战略性资源,也是建设强势品牌的根本保证。
第4.好网络:品牌的确立有赖于好的营销网络将其迅速铺设到消费者最方便于使用的地方。南风集团的奇强洗衣粉遭遇宝洁、联合利华、汉高和花王四大国际品牌时,就是以其闪电般的上山下乡运动,3000名销售人员、350个奇强办事处的高效网络,稳拿全国销量第一的。