国内房地产市场调控以来,整体家居成为家装建材行业最为时髦的词汇与最为流行的经营模式。
在低迷的市场环境下,家装建材企业为了改变单一产品经营成本上升、赢利能力薄弱的现状,纷纷向其他装修领域延伸,打造“室内整体家居”的装修服务模式。即集地板、家具、门窗、楼梯、橱柜等产品于一体,从设计入手,将装修、施工、建材、家具、配饰等之间的关系充分协调,各部分按设计风格工厂化生产,达到风格的一致和工艺的完美结合。
“整体家居”的多元化经营模式考验的是企业在资金、品牌、设计、技术、人才和渠道等多方面的综合实力。
楼梯行业四年“试水”
楼梯行业主要是以实木楼梯企业为主,采用“整木家装”模式,以木为核心,把实木楼梯向家具、门窗、地板、橱柜、木雕工艺品等关联度较大的木制品行业延伸,形成一种以楼梯为中心的整体家居风格。2008年金融危机和房地产市场调控以来,复杂的市场环境不仅考量企业的应变能力,更是对企业决策能力、管理水平的巨大考验。
2009年,名杉公司提出了“整木家装”概念,并开始进行试验和探索。
2010年,美步楼梯推出“木文化系统”;西南楼梯联盟企业联合推出“新文化楼梯”;欧雅纳特、瓦纳萨特、绿捷、唐朝等一线楼梯品牌也先后展示了楼梯之外的配套家居产品,引起了楼梯渠道经销商的极大兴趣。此后,一大批楼梯企业开始跟进、效仿。楼梯行业的“整体家居时代”由此拉开了序幕。
至今,楼梯行业试水整体家居模式已经整整4年时间。从成功的几家企业来看,“整木家装”可以有效地帮助楼梯企业开拓市场渠道,避开单一产品模式带来的同质化竞争;同时,又为代理商增加了赢利点,扩大了终端消费群体。
从实质上看,楼梯行业的整木家装是企业从楼梯专业化经营向家居木制品多元化经营的转型。其好处在于不仅能够分散厂商的经营风险,在一定程度上也能够规避楼梯行业的市场波动带来的巨大影响和损失,而且还能够增加利润增长点。从产品的角度来看,跨行业整合后,庞大的产品集群不仅可以满足消费者的需求,还可以为商家聚集更多的客户资源。
4年来,一些楼梯企业由于实力不够、基础不牢,贸然延伸产业链,实施多元化经营,在新项目上投入了过多的资金、技术、人才、渠道服务等方面的力量,大大分散了原有的楼梯研发、生产和渠道维护的精力,造成楼梯经销商大量流失。
同时,在新的领域又缺乏丰富的市场运作经验,从而在与其他行业的强手较量中没有丝毫优势可言,从而不得不在新介入的行业缴纳了一大笔“学费”。
雄厚的资金要求
在生产线、研发、设计、人才、店面建设等方面,企业要介入新领域,必须投入大量的财力。没有资金,一切都是空想。整体家居需要向顾客展示高端市场的多品种经营,营造一个全面的家居实景。厂家展厅、旗舰店、专卖店的面积要大,风格要统一,而且要进行整齐划一的高端品牌包装,这就要求厂家和经销商必须具备雄厚的经济实力。在渠道维护与服务上,企业也要花费更多的资金。
从泛家居业的角度来看,延伸产业链,实施多元化经营,整体家居是个市场抢占的概念。如果一个企业做到20-30个亿,还是个工厂,这个企业一定想进入发展深耕期,想要拓展空间,寻求更广阔的市场。这也是第一个发展阶段。当前,楼梯行业产值上亿的大中型企业屈指可数,即便是在大家居行业领域,大多数楼梯企业还处于中、小、微型企业的发展阶段。资金实力限制成为楼梯企业进入泛家居业整体家装大军的一道门槛。从2009年至今,整体家居模式能运作成功的仅是有限的几家,更多的企业则处于不上不下的尴尬状态。如何寻找一种适合楼梯行业发展的整体家居模式,还需要业内企业家与专业人士继续探索与实践。
强大的品牌实力
目前,人们消费观念的一个显著变化,就是从单纯的实用消费向品位消费转变。比如,现在整体家装之所以盛行,在于它将以前随意拼凑、无序组合的家居环境变得美观整齐、风格一致而富有内涵,“整体家居”概念的兴起也是如此。对消费者而言,整体家居是一个消费概念,是品牌代理下的营销方式。有些企业发展到了一定程度,开始从专业化的产品品牌转向面对消费者的消费品牌,这时就要利用品牌的力量运营市场。
从家电、IT、通讯等成熟行业的多元化扩张道路中可以看出,品牌的影响至关重要。知名度高的品牌介入新的领域能够很快打开市场,而品牌影响力弱的企业则需要投入更多的力量进行推广传播。由于楼梯行业在市场终端的影响力相当有限,楼梯品牌在消费者中的影响力还微不足道。即便是最知名的楼梯品牌,消费者也知之不多,或者就完全没有听说过。
所以,目前,楼梯企业最重要的是品牌定位,不能盲目跟风,在发展的同时保持自己的核心优势,做强做大。
高超的原创设计能力在设计理念上,楼梯企业需要全面升级。如何以整体的理念影响到单个产品,让产品线明确、产品功能合理多样、提高产品文化附加值……整体家居设计师必须熟练运用、整合整体家居空间所涉及的各种材料、产品造型、色彩及其互补性,而且还需充分把握消费者不同的个性需求。设计创新一直是楼梯行业的“软肋”。目前,在楼梯行业具备足够强大设计能力的企业并不多见。更多楼梯企业的“整体家居”还仅仅停留于广告词汇层面,设计师、经销商,甚至企业老板都对整体家居的概念理解肤浅。对于如何通过产品线的延伸让家居走向系统化,如何把楼梯单品的风格延伸到地面、门窗、卧室、餐厅等问题认识模糊,在店面布局上也是简单的产品堆砌,并没有把产品风格、设计理念、品牌精神等文化内涵融入到整体家居的单个产品之中。
在“强项”未强的情况下,“专业”企业要转型为“全能”家居企业,难度显然很大。
资源的有效整合能力
企业在自身产业链上下游的整合能力要达到“整体家居”服务水平,从生产、销售、设计到经销商管理、渠道维护、销售服务,企业的统筹驾驭能力至关重要。楼梯企业的重装升级需要投入巨大的精力,用于产品研发、店面设计、人员培训、渠道整合等。
从目前来看,楼梯行业的“整体家居”仍处于初级阶段,很多企业只是增加一两类产品的简单的“多元化”,在“整体”方面还并没有取得实质性的进展。在销售终端,企业的思想还停留在“多卖货”的阶段,想着“东方不亮西方亮”,把楼梯店办成“百货店”。并没有把品牌、文化、渠道、服务等重要资源进行有机的整合。
只有从产品设计、品牌包装、店面装修、推广传播充分有效地整合资源,才能让有实力的品牌更深入人心。
与强手“过招”的底气楼梯企业转型“整体家居”,向门窗、地板、橱柜等领域延伸,切分其市场,可以拓宽自己的招商渠道,为经销商扩大赢利范围。与此同时,其他行业也瞄准了楼梯行业这块新鲜的“蛋糕”。近年来,一批来自家具、木门、地板、橱柜等领域的企业已经或者正在以“整体家居”的模式切入新兴的楼梯市场,并卓有成效。在现阶段,与楼梯行业相比,家具、地板、门窗、橱柜等行业规模更大,企业发展更加成熟,其品牌影响力、资金力量、管理模式、渠道经营等方面都要比楼梯企业具有更强的实力和扎实的基础。由于“整体家居”是一个高端产品系统,楼梯企业进入新领域也必然是高端市场,面临的对手自然也将是该领域的强势品牌,与这些强手“过招”,楼梯企业无疑要具备更加强劲的实力。
“整体家居”潮流的兴起,对企业的运营能力形成考验。企业必须具备强大的综合实力和资源整合能力,才能适应这种发展。同时,专业化的楼梯企业实现“整体家居”并非只有多元化经营的“华山一条路”。从短期来看,加强对消费潮流的精准把握,对新产品的研发相当重要,同时,加强与相关企业合作是一个很好的途径,如加强团队交流、研发合作、联合营销等;从长期来看,进行适度的相关多元化,可以增强企业在“整体家居”发展潮流中的话语权。目前,已经有建材家装、家具企业通过联盟、互动营销等手段,为多方的合作提供了营销创新。实力决定模式。企业应当正确认识自身的实力和优势所在,精准定位,采取恰当的经营模式,这样才会有更大的发展潜力和更广阔的市场空间。